キャンセル規定とキャンセル方法を教えてください

キャンセル期限は3営業日前(※)の18時までです。メール・Teamsのチャット・お電話のいずれかにてキャンセルのご連絡をお願いいたします。キャンセル期限を過ぎますとカウンセリングと同額のキャンセル料が発生しますので、ご予定が変更になりましたら、お早めにご連絡ください。既にお振込み等にて代金をお支払い済みの方がキャンセル期限内にキャンセルされる場合、手数料を差し引いた金額をご返金いたします。または、こちらでお預かりしてその次のカウンセリング代として充当することもできますので、ご希望をお知らせください。

※3営業日前 …… 月・日・祝の定休日と夏季・冬季休業日を除く3日前。その他に臨時休業することがございますが、臨時休業日は営業日としてカウントしますので、臨時休業日が間に入ることによってキャンセル期限が早まってしまうことはございません。

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